Política de Privacidade do Quadro Carrossel
Última atualização: 29 de setembro de 2026
O essencial
- Suas fotos, vídeos e projetos não saem do seu computador. Nós não temos acesso a eles. Só o nome de cada projeto fica guardado na sua conta.
- Pra você ter conta, guardamos nome, e-mail e o seu plano. A sua senha nós nunca vemos.
- Só registramos como você usa o app se você deixar, e dá pra desligar quando quiser.
- E-mail de novidades só se você marcar a caixinha. Sair é um clique.
- Não vendemos seus dados e não usamos nada seu pra propaganda nem pra treinar inteligência artificial.
- Apagar a conta: menu da conta → apagar minha conta. Apaga na hora.
1.Quem cuida dos seus dados
A QUADRO TEC LTDA, CNPJ 69.126.339/0001-35, Rua Tenente Otávio Gomes, 136, Aclimação, São Paulo/SP, CEP 01526-010, é quem decide como os dados pessoais do Quadro Carrossel são usados (a “controladora”, no nome da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD).
Canal de privacidade: contato@quadrotec.com.br. É por ele que você exerce os seus direitos e tira dúvidas, e quem responde são os sócios da empresa. Como agente de tratamento de pequeno porte, a QUADRO TEC não é obrigada a indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022); este canal cumpre esse papel.
2.O que fica só no seu computador
Os projetos, as fotos e os vídeos do banco de mídia, as pastas de acervo, os textos das artes e os templates que você cria ficam guardados no seu navegador. Nós não recebemos nada disso, fora o nome de cada projeto (ver abaixo, “Nomes dos projetos”).
O recorte de fundo com IA e os efeitos rodam no seu computador. Pra funcionar, o app baixa arquivos de apoio de servidores de terceiros (jsDelivr, Hugging Face e IMG.LY). Esses servidores veem o endereço IP de quem baixou, mas nunca as suas imagens.
3.O que nós recebemos, e por quê
Conta
Nome e sobrenome, e-mail, a data de criação e um código que identifica a conta. A senha fica guardada de forma protegida pelo serviço de login do Google (Firebase Authentication), e nós nunca vemos.
Pra quê: identificar você, guardar o seu plano e responder quando você fala com a gente. Base legal: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
Nomes dos projetos
O nome de cada projeto que você salva e de qual navegador ele é. Nada da imagem, das fotos ou dos textos da arte.
Pra quê: quando você abre o Quadro em outro navegador e a lista está vazia, avisar que os seus projetos estão guardados no outro. Base legal: execução do contrato (art. 7º, V). Some junto quando você apaga a conta.
Plano e compras
Até quando vale o seu Quadro completo, a data da última compra, o histórico das compras (valor, data e meio de pagamento), os pedidos de desistência e as notas fiscais. Pra quem testa o Quadro a convite, a data em que o teste começou.
No pagamento, o Asaas recebe os dados necessários pra cobrança (como nome, CPF, e-mail e os dados do Pix ou do cartão) e cuida deles pelas regras dele. Nós recebemos só a confirmação, o valor e o meio usado. Pra emitir a nota fiscal, nome, CPF e e-mail vão pra Prefeitura de São Paulo.
Pra quê: liberar o que você pagou, cumprir a lei fiscal e o direito de desistência. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
Aceites
A versão destes termos que você aceitou e quando, e as suas escolhas sobre e-mails de novidades e sobre o registro de uso, com data e hora marcadas pelo nosso servidor.
Pra quê: guardar a prova do que você escolheu. Base legal: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
Números de uso da conta
Quando foi o seu primeiro export, quantos exports você fez e de que tipo (PNG, MP4…), quantos projetos criou, o último dia de uso e se clicou em comprar. São só contagens, nada do conteúdo.
Pra quê: saber se o Quadro está funcionando pra quem usa (por exemplo, quantas pessoas conseguem exportar sozinhas). Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Se não quiser, peça pelo canal de privacidade que paramos.
Registro de uso só se você deixar
Quais botões e controles do app você usa e em que momento (o nome do controle, nunca o que você digita), um resumo de como o projeto está montado (quantos slides, fotos, textos e molduras, e o formato), a versão do app e o seu nome, e-mail e plano.
Pra quê: melhorar o app. Base legal: consentimento (art. 7º, I). O app pergunta antes de registrar qualquer coisa. Pra desligar: menu da conta → registrar meu uso. Ao desligar, paramos na hora e apagamos o que foi registrado.
Feedback que você manda
O texto e, se você escolher anexar, um print da tela ou uma gravação de tela com a sua voz. Junto vão uma ficha técnica do computador (navegador, sistema, placa de vídeo, memória, tamanho da tela e o estado do app naquele momento) e o seu nome, e-mail e plano.
Tudo o que aparecer na tela gravada vem junto, então repare no que está aberto antes de gravar. Quando você usa o microfone pra ditar, quem transforma a fala em texto é o seu navegador (no Chrome, o Google recebe o áudio pra isso, pelas regras dele).
Pra quê: responder e consertar o que você contou. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Registros de acesso
Endereço IP, data e hora de acesso ao site.
Pra quê: segurança, e porque o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) manda guardar esses registros por 6 meses. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Convites de teste
Se nós convidamos você pra testar o Quadro, o seu e-mail fica na lista de convites.
Pra quê: liberar o teste quando você criar a conta. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, biometria e afins), e o Quadro não toma decisões automáticas sobre você além das regras do plano.
4.Com quem os dados são compartilhados
Só com quem precisamos pra o Quadro funcionar, e só o necessário:
- Google (Firebase e Google Cloud): hospedagem do site, login, banco de dados e os arquivos do feedback. O banco de dados, os arquivos e as funções do servidor ficam em São Paulo. Usamos também o reCAPTCHA Enterprise, pra confirmar que certas chamadas vêm mesmo do nosso site, e as fontes do Google Fonts.
- Asaas: pagamentos e notas fiscais.
- Zoho: o nosso e-mail. As mensagens que você manda pra contato@quadrotec.com.br ficam lá.
- Prefeitura de São Paulo: emissão da nota fiscal.
- Ferramenta de envio de e-mail: só se você aceitar receber novidades, e só com o seu nome e e-mail.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial obrigar.
Não vendemos dados, não compartilhamos pra publicidade e não usamos seus dados nem suas imagens pra treinar inteligência artificial.
5.Dados fora do Brasil
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, como o login do Google, o reCAPTCHA e o e-mail da Zoho. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33), com contratos que exigem um nível de proteção compatível com o daqui.
6.Por quanto tempo guardamos
- Conta, aceites e números de uso: enquanto a conta existir.
- Registro de uso: até você desligar ou apagar a conta.
- Feedback: enquanto for útil pra responder e melhorar o app, e nunca depois de a conta ser apagada.
- Compras, desistências e notas fiscais: 5 anos, porque a lei fiscal exige, mesmo depois de a conta ser apagada.
- Registros de acesso: 6 meses.
7.Apagar a conta
Em menu da conta → apagar minha conta. Na hora, apagamos a conta e o login, o seu plano e o tempo pago que sobrou, os aceites, os números de uso, o registro de uso, o feedback que você mandou (com prints e gravações) e o convite de teste, se houver.
Fica só o que a lei manda guardar: o histórico de compras e as notas fiscais (5 anos) e os registros de acesso (6 meses). Cópias de segurança dos nossos fornecedores somem nos ciclos normais deles.
Os projetos continuam no seu computador, porque nunca saíram dele. Se quiser apagar também, apague cada projeto na tela inicial do Quadro ou limpe os dados do site no seu navegador.
8.Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode:
- saber se tratamos dados seus e receber uma cópia deles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- levar seus dados pra outro serviço (os projetos já estão com você, em arquivo .crsl);
- saber com quem compartilhamos;
- retirar um consentimento, e saber o que acontece se não der;
- se opor a um uso feito por legítimo interesse;
- pedir a exclusão da conta.
Os pedidos mais comuns se resolvem no próprio app, no menu da conta: novidades por e-mail, registrar meu uso e apagar minha conta. Pro resto, escreva pra contato@quadrotec.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
9.Segurança
O acesso ao Quadro é por conexão cifrada (HTTPS). Os dados guardados com a gente só podem ser lidos por você e pelos dois sócios, com regras de acesso no banco de dados, e a senha fica protegida no serviço de login do Google. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisamos você e a ANPD.
10.Cookies e o armazenamento do navegador
O Quadro não usa cookies de propaganda nem rastreadores de terceiros (nada de Google Analytics ou pixel da Meta). O app usa o armazenamento do seu navegador pra manter você logado, guardar os projetos e lembrar preferências e escolhas (tema, posição dos painéis, as suas respostas sobre privacidade). O reCAPTCHA do Google pode gravar cookies próprios quando entra em ação. Limpar os dados do site no navegador desconecta a sua conta e apaga os projetos guardados nele.
11.Crianças e adolescentes
O Quadro não é feito pra crianças. Pra criar conta é preciso ter 18 anos ou a autorização de quem é responsável. Se soubermos de uma conta de criança criada sem essa autorização, apagamos.
12.Mudanças nesta política
Quando mudarmos esta política, a data no alto da página muda. Se a mudança for importante, avisamos no app e, quando precisar, pedimos o seu aceite de novo.